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旅游业装上“智慧芯”

[导读]:疫情逼迫出形式多样的云旅游,不断激发!出智慧旅游的潜能。同时,新基建为旅游。业向数字化、网络化、智能化发?展;提供了!新机遇,5G、人工、智能等技:术、创!新正在为...

疫情逼迫出形式多样的云旅游,不断激发!出智慧旅”游的潜能。同时,“新基建”为旅游。业向数“字化、网络化、智能化发?展;提供了!新机“遇,5G、人工、智能等技:术、创!新正在为!旅游。业装上了高质量发展的“智慧芯”。

疫情来袭,旅游业遭受到巨大冲击,但同时,也倒逼出线上新业态。云直播、云看展等多;样的云旅游为人们提供了丰富的在线服务。

日前,武汉解封。后,武汉国“旅三?名金牌”导游“钱文康、张凡、张玲,以四小时;接力直、播的形式,带领观?众游览“东湖?风景区、黄鹤楼、户部巷等?地,共揽”楚地春日:风光。直播。活动吸、引了:线万人次。

近期,各地博物,馆推出2000余项:网上:展览。众多景区开辟,了、线上游览功能。清明节期;间,故宫举办了三场直播,由故宫专业研究馆员作讲解员,带领观众云游故宫,直播关注量达到!2.4亿次。

4月15日至;30日,去哪儿;网在百里杜鹃、婺源江岭、西溪湿地“等11个景”区,打造了?无人!机航拍创“意视频,游客;可跟随无人:机。穿越花海,享受“隔屏犹闻”香”的视觉体”验。

云:旅游直播不仅是对目?的地的“抵达”,更是对目的地的深;度”探索,为观众传达旅行故事和独”特体验。马蜂窝已进行了千余场直播,内容涵盖?户外、博物馆、经典景区、当地生活深度体验等。2月以来,飞猪已推出1.5万余”场直播,观看人次超4000万,直播内容覆”盖“全。球30多个国家和地区。飞猪:副总裁黄宇舟说:“面向未来“的。旅行,一定,是商家把?体验?展现给:消费者。我们要把最打动人的内容带:给消费者。”

云旅游从。图文信息、VR赏景、实景直、播到主播讲解、视频直播、互动讲座和售卖特:产等,在短短?的两个多!月,异军突起,发展迅猛,逆势上扬。云旅游,正逐渐;成为人们。青睐的休闲方?式,也成为旅游转型升级的突破口。

包括!云旅游在内的智慧旅游在;旅游业。升级转型中发挥着重要作用。早在2019年,国务院印发、的《关于进一步激发文化和旅游:消费潜力的意见》已明确指出:强化,智慧景区?建设,促进旅游与现代技术、相互融合。

作为全国首批数字化景区试点建设单位,河南云台山景区智慧服务体系涵盖自媒体平台、语音服。务机器人、一键求助”系统、高德地,图智慧游、自助:售票机、虚拟,导览系统“等部分,在此次疫,情防控中有效地发挥了”作用。

崂山景区利用物联网、云计算、大数据、人工智能、等技术,上线“一部、手机:游崂山”。全网实名制预约购票模式把网上售票与。线下售检票:整合升级,为游客提!供了快捷的多渠道,购票与支付模式,大大降低了旅游安全风险。

疫情来袭,加速了智慧旅游的发展。近期,山西积极构建智。慧旅游、云服,务体系,面向。旅游!消费者、旅游企业、政府;打造智慧:旅游“新引擎”。安徽!将积极”推:广?5G在智;慧旅“游典型场景“的示范应用。贵州日前、推出了“一码游“贵州”全域、智慧旅“游平台。

携程日前发布了业、内“首个“景区智慧?云平台”整合方案,针对景“区购票、入园、游玩。和售后!四个“环节提供、技;术、解决:方案,支持景“区实现“全渠道、全场景、全业态”的实名预。约。目前,携程;门票预,约已。覆盖;海内外;1.8万多“家景区,其中首,批采用”智慧、云平台的已,有。黄鹤?楼、德天跨国瀑、布等近百家,景。区。携程副。总裁、全球玩乐平台CEO喻晓江认为,中国景区实现在线预约制、进行智慧化升级已刻不容缓。这应该成为中国旅游行业“新基建”的重要部?分。

近期,国家加快“推进新?型基础,设施。建设的举措引发高度关注。新基建以新发展理念为引领,以技术创新为驱动,以信息网。络,为”基础,面向高质量发展需要,提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基。础“设施体系。旅游业该!如何抓住这个机遇呢?

文化和旅游部信息中心副主任信宏业告诉记者:对文旅产业来说,“新基建”不是修车,而是铺路,不仅是个:体、的“自身改善,更多的”是改善发,展“环境,是推动;产业“高质量升!级发展。的强”力突破。“新基建”推动文,旅产业与;数字经:济的,深度融合,引导、和培育“网络。消费、体验消费、智能?消费等“消费服务,新!模式,促进;文旅产、业数字化、网络化、智能化;发展。

“目前,联通已在:红旗!渠、泰山、中国。(海;南)南“海博物馆、世界之窗、呀诺达景;区?实现:了面向,景区管理、景区营销、游客服务、文物。保护;等领域。的5G应用!落地。今年,联通将加大对;文旅行业:的新基建投入,推进中国文旅产业科技进,程,助力产业振兴与可持续高质量发?展。”中国联通!集团!交通文:旅行业!总监!李“玲介绍。

社科院!旅游研究:中心秘书长金准认为:“今日的旅游业,已从科技应用的中后排逐步前移,5G、虚拟现实:等均在旅游业中较早地形成应用。新基建的前瞻性特征需要旅游业在科技选择中进一步前移,与更“为前沿的,技术”相结合,推动旅游服务和体验的升级。建议充?分利用,中国!国内游60亿人次形成的复杂需求,扩大新基建的落地应用,构建更有、效的大规!模应用场景,形成精准”的:新型旅游动能。”(本。报记者; 赵”珊)

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